10 tips om je onderneming naar het volgende niveau te tillen
Een (succesvolle) onderneming starten is één ding, je bedrijf naar een hoger niveau tillen is iets anders. Komt meer bij kijken. Tien tips.
Veel mensen zien zichzelf graag als een ondernemer met grootse plannen. Maar misschien heb je ook het gevoel dat je op een dood punt zit en dat je bedrijf een beetje… Nou ja, gewoontjes is geworden. Maar geen zorgen, hieronder vind je tien gouden tips om je onderneming naar het volgende niveau te tillen. En nee, het zijn geen cliché-adviezen zoals ‘werk hard of ‘geloof in jezelf’. We weten allemaal dat die tips prachtig op een tegeltje staan, maar we gaan voor wat meer realisme.
1. Stop met alles zelf doen
Je bent geen superheld (sorry). Het beheren van je bedrijf, social media, administratie en koffiezetapparaat tegelijk is geen levensstijl; het is zelfvernietiging. Huur een virtual assistant in, besteed je boekhouding uit of, als je echt lef hebt, vraag iemand anders om die cappuccino te maken.
2. Neem een mentor
Ja, dat klinkt serieus en een beetje saai. Maar de kans is groot dat iemand die al 20 jaar in het vak zit, net iets meer weet dan jij. Zoek iemand die je met harde hand kan coachen. En als je dan toch niet naar ze luistert, dan heb je tenminste iets om je ego tegenaan te schuren.
3. Open een zakelijke rekening
Verder met een ander belangrijk ding: een zakelijke rekening openen. Je persoonlijke en zakelijke financiën op één hoop gooien is zó vorig jaar. Dus geef je geld de ruimte die het verdient en start met een aparte rekening. Ook een stuk handiger voor je administratie. Plus, de belastingdienst zal je er dankbaar voor zijn, en wie wil nu geen blije belastingdienst? Precies.
4. Laat je website er eindelijk eens professioneel uitzien
We moeten het zeggen: een website uit het jaar 2010 met knipperende banners en comic sans doet niet veel goeds voor je imago. Investeer in een webdesigner die weet hoe kleuren en lettertypes eigenlijk werken. Het kost wat, maar he, je wilde naar het volgende niveau, toch?
5. Pak je socials serieus aan
Ja, je neefje kan die memes maken voor je bedrijfspagina, maar is dat echt wat je wilt uitstralen? Investeer in een goede social media-strategie, want je kunt geen next-level bedrijf zijn zonder een next-level aanwezigheid online. Sorry, dat zijn de regels.
6. Breid je netwerk uit (en niet alleen op LinkedIn)
Netwerken is niet alleen borrelpraat met een bitterbal in de hand. Sluit je aan bij netwerkevenementen, maar ga ook eens lunchen met die ene persoon waarvan je weet dat ze geweldige connecties hebben. Het volgende niveau zit vaak in wie je kent, niet alleen in wat je weet.
7. Focus op je klantenservice
Laten we eerlijk zijn: klanten willen zich speciaal voelen, en dat gebeurt niet als je hen halfslachtig behandelt of hun e-mails dagenlang negeert. Wil je écht naar het volgende niveau? Zorg dan dat je klantenservice uitstekend is. Reageer snel, vriendelijk en oplossingsgericht.
8. Automatiseer wat je kunt
Handmatig e-mails beantwoorden? In een Excel-sheet de voorraad bijhouden? Nee, nee en nog eens nee. De technologie is er, gebruik het. Investeer in automatiseringstools en geniet van een leven waarin je niet elke ochtend je inbox hoeft te vrezen. Nog meer next level: AI gebruiken voor je onderneming.
9. Durf nee te zeggen
Je kunt niet iedereen tevreden stellen. Die klant die je de hele tijd opbelt voor ‘één klein dingetje’? Die moet misschien gewoon ‘nee’ horen. Het is tijd om je grenzen aan te geven. Je bent tenslotte ondernemer, geen fulltime probleemoplosser.
10. Innoveer!
Als je blijft doen wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. Briljante quote, maar nu serieus: durf nieuwe dingen uit te proberen. Innovatie is de motor van groei, dus stop met het herhalen van dezelfde oude trucjes en kom met iets nieuws, ongeacht hoe vreemd het klinkt.
Neem je onderneming serieus (en jezelf ook)
Wil je echt groeien? Dan is het tijd om een paar dingen los te laten en een paar volwassen beslissingen te nemen. Er zijn zoals je kunt lezen allerlei manieren om je onderneming professioneler neer te zetten en deze naar een volgend niveau te tillen. Waar wacht je nog op?